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广东移动业务支撑网

全局业务服务资源端到端监控,对关键的15种业务进行端到端监控,包括:收费、换卡补卡、停开机、客户服务请求变更、客户积分查询、 新版本个人用户账单查询、新版清单查询、密码重置、开户、全品牌转换、产品订购退订、客户资料查询、综合查询。
对系统请求报文中的句式结构自动归纳学习,监控现网流量中的URL、API、SQL业务服务资源。前提下发现有问题的业务服务资源, 并引导用户将其纳入端到端监控范围。
改变了以往业务梳理在监控的模式,通过全局业务监控,主动发现问题再驱动业务梳理,更高的效率实现精确故障定位。
应用成果
预警:通过精确定位故障,发现多处业务操作点性能劣化
故障定位:通过业务监控,负载均衡策略优化多项及梳理
故障定位:通过业务监控,服务器资源不足1项